Versand & Rückgabe
Alle Kunstwerke werden mit großer Sorgfalt verpackt und aus Schleedorf, Österreich, per versichertem Versand verschickt.
Lieferzeit nach Bestelleingang:
– Österreich: ca. 3–5 Werktage
– EU: ca. 5–10 Werktage
– Außerhalb der EU: ca. 10-15 Werktage
Der Versand innerhalb der EU erfolgt mit der Österreichischer Post oder DPD, abhängig von Größe und Zielort.
Der Versanddienstleister bei Sendungen, welche an Lieferadressen außerhalb der EU geliefert werden, (z. B. Österreichische Post, DPD, DHL o. ä.) wird je nach Zielland, Größe und Gewicht der Sendung individuell ausgewählt.
Sonderanfertigungen haben abweichende Lieferzeiten – diese werden individuell kommuniziert.
Lieferverzögerungen:
Sollte es zu unerwarteten Verzögerungen kommen, erfolgt eine Benachrichtigung per E-Mail.
Versandkosten EU:
Der Versand ist im Preis inkludiert – es fallen keine zusätzlichen Versandkosten an.
Etwaige Zölle, Einfuhrsteuern oder Abgaben im Zielland sind nicht im Preis enthalten und müssen gegebenenfalls von der Käuferin bzw. dem Käufer übernommen werden.
Internationaler Versand:
Ein internationaler Versand (Lieferung an Adressen außerhalb der EU) ist pauschal mit 49 € veranschlagt.
Bitte beachten Sie, dass bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union zusätzlich Zölle, Steuern oder sonstige Abgaben anfallen können, die vom Empfänger zu tragen sind.
Die Zustellung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Bei Lieferverzögerungen wird umgehend per E-Mail informiert.
Widerruf:
Kundinnen und Kunden haben das Recht, binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten.
Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten und Verantwortung.
Vom Widerruf ausgenommen sind individuell angefertigte Werke (Sonderanfertigungen), gemäß § 18 FAGG.
Rückerstattung:
Nach Erhalt und Prüfung der unbeschädigten Rücksendung wird der volle Kaufbetrag rückerstattet.
Kontakt für Rückgabe & Widerruf:
✉ cossie.studio@gmail.com
Rücksendeadresse:
Sarolta Csoka
Dorf 44/4
5205 Schleedorf
Österreich